Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại xb68

Khi bạn dùng xb68 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xb68 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại xb68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xb68 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi duy trì niềm tin của bạn mỗi khi bạn đăng nhập. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và dàn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của xb68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram chính thức của xb68 dành cho các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Thích hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của bạn khi dùng xb68 — từ cách chúng tôi dùng thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp/rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và cổng đó có nghĩa vụ bảo mật tương đương chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào, chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn, giúp chuyển mượt giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo pháp luật địa phương, rồi xử lý theo quy trình xóa an toàn. Liên hệ Live Chat để bắt đầu quy trình này.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập xb68 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực hạn chế, hãy kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.